Wo ist mein Paket?

Für die Zustellung Deiner ausgewählten Produkte benötigen wir 2-4 Werktage im Standardversand (Paket) innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen ins Ausland kann es 2-3 Tage länger dauern. 

Wir versenden Paketlieferungen mit dem Versanddienstleister DPD. Den Lieferstatus kannst Du jederzeit unter "Mein Konto - Meine Bestellungen" online verfolgen. (Paketverfolgungs-Link / DPD Tracking-Code)

Sollte in Ausnahmen Deine Bestellung mit einer Spedition versendet werden, wird mit Dir natürlich ein individueller Termin vereinbart.

Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?

Da wir jedes "verfügbare" Produkt lagernd haben, geht Deine Bestellung auch umgehend in den Versand. In der Regel dauert der Versand 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands. 

Solltest du dennoch Fragen zu Deiner Lieferung haben, kannst du uns natürlich gerne von Montag bis Donnerstag zwischen 08 - 17 Uhr und freitags zwischen 08 - 15 Uhr unter der Telefonnummer +49 5258 971-2020 erreichen. Alternativ kannst du uns gerne auch eine E-Mail an help@apexa.shop schicken oder Du nutzt das Kontaktformular.

Kann ich die Produkte auch selbst abholen?

Dafür sind wir zu schnell! Wir haben unsere Prozesse soweit optimiert, das Deine Bestellung umgehend an den Versanddienstleister übergeben wird. Daher ist eine persönliche Abholung bei uns leider nicht möglich. 

Wie viel kostet mich der Versand?

Ab einem Mindestbestellwert von 100,- € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Bei einem Bestellwert von unter 100,- € werden die Versandkosten je nach Gewicht der Sendung berechnet.
Die Versandkosten-Tabelle findest Du hier VERSANDKOSTEN